行业(产业)调研 通过深入研究行业(产业)规模、发展历史、技术进步以及综 合经济信息等,为政府或企业发展规划与投资提供重要的参考 依据。 产品市场调研 研究范围覆盖了产品的市场供求关系、市场总量、市场参与 者、市场竞争者、产品技术现状与发展等。这些均是企业开发 新产品过程中必不可少的重要参考,同时也是营销策略组合的 要素之一。
目标市场及需求调研 通过对目标市场需求的分析,调整企业产品策略,使企业符合市场需求。 消费者行为及态度调研 通过研究不同群体的消费者对某一类产品(或场所)的消费心里、消费行为、消费动机、消费决策过程以及 信息获取渠道等,可以作为企业产品的市场定位以及营销决策的重要依据。 品牌竞争力调研 通过对品牌的忠诚度、满意度和认知度的研究,即从品牌领导力、品牌市场力、品牌忠诚力、品牌创新力、 品牌生命力五个维度对品牌竞争力进行量化考核,制定产品品牌建设的方案,从而增强企业核心竞争力。 顾客满意度调研 确定对满意度影响较大的关键因素;评测自身的优势和弱势;寻找提高满意度和忠诚度的行动策略,以赢得 更多的忠实顾客,实现成本最小化、收入最大化、利润最大化的目标。 神秘顾客调查 “神秘顾客”调查是一种特殊的满意度调查,“神秘顾客”在消费的同时,也和其他消费者一样,对商品和 服务进行评价,发现的问题与其他消费者有同样的感受。 竞争对手调研 在竞争研究的根本目标是通过一切可获得的信息来查清竞争对手的策略,包括产品策略、渠道策略、销售策 略、促销策略等,发现其弱势点,帮助企业制定恰如其分的进攻战略,扩大自己的市场份额 渠道调研 研究不同性质产品(包括工业品和民品)的渠道结构、渠道特征、渠道管理模型以及渠道动态发展等,为企 业进行渠道设计、规划和管理提供重要的决策依据。 公益调研 与政府、协会及各类民间组织合作对社会进行公益调研,了解大众行为及心理,为决策提供数据参考. 零售监测与研究 分析当前零售渠道是否有价值,如何寻找更合适的渠道,竞争对手的渠道特点,行业在各零售渠道的销售趋 势,采取怎样的对策来应对当前市场状况。 企业内部调研 通过对企业内部员工的研究分析,为企业人力资源方案制定提供有效的参考数据。